TÉRMINOS Y CONDICIONES
El suscriptor declara haber leído estos Términos y Condiciones, haberlos entendido en su integridad y que desea obligarse en los términos aquí previstos. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es necesario para poder registrarse en el Plataforma y acceder al servicio ofrecido. Si estas de acuerdo con los mismos por favor marca la casilla correspondiente confirmando su aceptación a estos Términos y Condiciones.
PRESENTACIÓN Y NUESTRA FUNCIÓN
1.1Datos de la compañía: Fifty Fifty Card es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos e inscrita en el “Registro Público de Comercio de la Ciudad de México” y con domicilio en Teziutlan sur 71 Col. La Paz C.P. 72160 Puebla, Pue.
1.2 El servicio ofrecido por Fifty Fifty Card a través de su Plataforma (el «Servicio»), consiste en:
1.2.1 Facilitar a sus suscriptores reservar en restaurantes registrados en Fifty Fifty Card (los «Restaurantes») y ofrecer 50% de descuento en alimentos en días y horarios puestos por los restaurantes.
1.2.2 Poner en contacto a los Suscriptores y a los Restaurantes, a través de nuestra Plataforma, para que los Suscriptores puedan reservar y obtener el 50% de descuento en días y horarios disponibles.
1.3 Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario declara conocer y aceptar que el Servicio consiste, exclusivamente, en la reservación y descuento del 50% de descuentos en días y horarios puestos por los restaurantes y que no existirá ninguna relación jurídica de compraventa entre Fifty Fifty Card y el Usuario con motivo del pago de consumo en los restaurantes.
Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos y Condiciones») regulan el uso del servicio ofrecido por Fifty Fifty Card (en lo sucesivo, «Fifty Fifty Card») que es utilizado por las personas («Suscriptor(es)») que ingresen al sitio web fiftyfiftycard.mx (en lo sucesivo, el «Sitio Web») y de nuestra aplicación para dispositivos móviles (en lo sucesivo, la «app» y, de manera conjunta con el Sitio Web, la «Plataforma»).
El uso de tus datos personales proporcionados a través de los servicios se regirá por nuestro aviso de Privacidad.
1.4 El Usuario declara conocer y aceptar que Fifty Fifty Card no participa en y que el Servicio no involucra, la atención, calidad de los productos y el servicio prestado por los restaurantes registrados siendo estos aspectos responsabilidad íntegra del Restaurante, o, de la empresa responsable del servicio. Por lo anterior, el Suscriptor acepta que cualquier reclamo por problemas derivados de la adición, del servicio y la calidad de los productos deberá ser gestionado directamente con el respectivo Restaurante, si la reserva y/o descuento no es respetado por el restaurante puedes contactarnos a través del apartado de Solución de problemas en la aplicación.
1.5 Teniendo en cuenta que Fifty Fifty Card únicamente pone a disposición una Plataforma electrónica para poner en contacto a los Suscriptores con los Restaurantes para poder reservar y obtener el 50% de descuento en alimentos sólo en días y horarios específicos, Fifty Fifty Card no será responsable de la descripción que los Restaurantes anuncien de su servicios ni por cualquiera información adicional como precios, disponibilidad, tiempo de espera, sabores, medios y formas de pago disponibles.
REGISTRO
2.1 Registro del Suscriptor, creación y pago de una cuenta: El Usuario está de acuerdo en que para poder utilizar los Servicios de Fifty Fifty Card deberá registrarse y proporcionar los datos personales que sean requeridos por Fifty Fifty Card, a través de nuestra Plataforma (el «Registro»), además de registrar una tarjeta crédito o debito para poder realizar el cargo por el servicio al mes de $99 MXN al mes (el primer mes es gratis).
El nombre de Usuario o correo electrónico, así como la contraseña («Factores de autenticación»), para acceder a tu cuenta a través de nuestra Plataforma constituyen una firma electrónica. Por lo anterior, todas las acciones realizadas por el Usuario con los Factores de autenticación serán atribuidas directa y personalmente al Usuario, salvo prueba en contrario.
2.2El Usuario asume la responsabilidad (incluso civil y penal) por la falta de veracidad en la información ingresada en el Registro la cual podrá ser verificada en cualquier momento por Fifty Fifty Card. En caso de que el Usuario proporcione información incorrecta, falsa o incompleta, y de negarse a corregirla o a enviar documentación que compruebe la corrección, Fifty Fifty Card se reserva el derecho de no concluir con el Registro y suscripción en curso e inclusive de cancelar la suscripción ya existente, impidiendo al Usuario utilizar los Servicios hasta que, a criterio de Fifty Fifty Card, la anomalía sea subsanada.
2.3El Suscriptor asume las consecuencias de permitir que terceras personas accedan a la Plataforma a través de tus dispositivos, tu perfil y/o de tu conexión a internet. Todas las acciones realizadas por tales medios le serán atribuidas al Suscriptor.
TU ESTATUS
3.1Capacidad y mayoría de edad: al registrarse en la Plataforma el Usuario declara que:
3.1.1Tiene la capacidad jurídica necesaria para celebrar contratos vinculantes; y
3.1.2No es menor de 18 años.
CÓMO RESERVAR, CÓMO SE PROCESA, DERECHO AL 50% DE DESCUENTO EN ALIMENTOS
4.1 Reservar en un restaurante: Para reservar, debes estar suscrito al servicio de Fifty Fifty Card. Para acceder al servicio debes tener una suscripción activa para ello debes registrar un método de pago o haber hecho el pago del mes en curso por $99.00 MXN. (Si eres nuevo usuario, el primer mes será gratis y la renovación será automática.) Después tendrás que buscar y encontrar tu restaurante favorito y comprobar su disponibilidad; en la ficha de cada restaurante aparecerá una tabla informativa con los días de la semana y horarios marcados en 3 colores distintos: verde indica que esta disponible para el 50 % de descuento, naranja indica que está disponible solo para reservar y el gris indica que en ese día y horario no está disponible el restaurante. Cuando hayas terminado de analizar la información de la tabla, puedes comenzar con la reservación; ingresa la fecha y horario en la que deseas reservar y el número de acompañantes de tu reservación (El máximo es de 2 personas). Tu reservación será solicitada, espera la confirmación, cuando la reservación este confirmada por el restaurante, a tu celular y correo electrónico llegará una notificación de Fifty Fifty Card con el código de confirmación que deberás presentar al llegar al restaurante junto con una identificación oficial de la persona suscrita a Fifty Fifty Card. Debes llegar en la fecha y hora establecida en tu reservación.
4.2 Cancelación de la reservación: Una vez que hayas solicitado tu reservación y este confirmada por el restaurante, puedes cancelar en cualquier momento. Solo debes entrar al apartado de reservaciones activas y ahí aparecerá un botón de cancelar.
4.3 Gestión de la reservación y posibles rechazos del Restaurante: Tras la recepción de tu reservación, Fifty Fifty Card procesará tu solicitud y te enviará por correo electrónico una notificación de que tu reservación ha sido solicitada y que tu solicitud está en proceso, cuando el restaurante confirme la reservación, te llegará una notificación de que tu solicitud ha sido aceptada.
Fifty Fifty Card comunicará al Suscriptor cualquier rechazo de una reservación por un Restaurante. Los Restaurantes pueden rechazar reservaciones en cualquier momento y por diversas causas que no le son imputables a Fifty Fifty Card.
4.4 Derecho al 50% de descuento en alimentos: Si tu reservación la realizaste en un día y horario disponible para el 50% de descuento en alimentos (Marcado en verde en la tabla informativa), el restaurante en el que hayas reservado está obligado a darte el 50% de descuento solo en alimentos (No incluye bebidas), presentando tu código de confirmación y una identificación oficial del suscriptor. Si el restaurante se niega a darte el descuento, comunícate con nosotros al (222) 295 58 87 o envía un correo a info@fiftyfiftycard.mx
PRECIO Y PAGO
5.1 El costo de la suscripción a Fifty Fifty Card será de $99 MXN al mes IVA incluido. El primer mes será gratis, la renovación será de forma automática por lo tanto se hará un cargo a la tarjeta registrada por $99 MXN al termino de cada mes de servicio.
5.2Métodos de pago: El pago de la suscripción será a través de Tarjeta de Débito o Crédito.
5.3Pagos con tarjeta: Contamos con el servicio de proveedores de procesamientos de pago a través de internet cuya tecnología no requiere que Fifty Fifty Card almacene los datos de tu tarjeta de crédito o de débito. El manejo de tus datos personales y patrimoniales está sujeto al aviso de privacidad correspondiente de cada uno de dichos proveedores de procesamientos de pago a través de internet.
ATENCIÓN AL USUARIO
6.1General: Nuestro equipo de atención al Suscriptor realizará sus mejores esfuerzos para solventar cualquier problema que pudieras tener con tu reservación. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic o seleccionando la opción «¿Necesita ayuda?», «ayuda» o botón similar o llamando al número de teléfono que aparece en nuestra Plataforma.
6.26.2 Preguntas acerca de tu reservación: Si tu reservación no ha sido aceptada por el restaurante o está tardando más tiempo de lo esperado o si tienes cualquier otro problema con la misma, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al Suscriptor y uno de nuestros asesores de atención al Suscriptor intentará ponerse en contacto con el Restaurante con el fin de dar seguimiento a tu caso.
CAMBIOS DE PRECIOS Y TARIFAS
Es posible que Fifty Fifty Card cambie de vez en cuando el precio de las Suscripciones pagadas y le notificará cualquier cambio de precios con una anticipación razonable. Los cambios de precio comenzarán a tener vigencia a principios del próximo período de suscripción, después de la fecha del cambio de precio. Si sigue utilizando el Servicio de Fifty Fifty Card después de que el cambio de precio comience a tener vigencia, usted acepta el nuevo precio, sujeto a las leyes pertinentes. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, puede rechazarlo mediante la cancelación de su suscripción a la Suscripción pagada correspondiente, antes de que el cambio de precio comience a tener vigencia.
Las tarifas de impuestos se basan en las tarifas pertinentes en el momento de su cobro mensual. Estas cantidades pueden cambiar a través del tiempo según los requisitos de impuestos locales de su país, estado, territorio o incluso ciudad. Cualquier cambio en las tarifas de impuestos se aplicará de forma automática de acuerdo con la información de cuenta que usted proporcione.
RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
Su pago a Fifty Fifty Card para adquirir la Suscripción pagada se renovará de forma automática al final del período de suscripción correspondiente, a menos que cancele su Suscripción pagada antes de que finalice el período de suscripción en curso. Comuníquese con nuestro equipo de Servicio de atención al cliente aquí para obtener instrucciones sobre cómo cancelar. La cancelación comenzará a tener vigencia el día después del último día de su período de suscripción actual y volverá a la versión gratuita de Fifty Fifty Card. No proporcionamos reembolsos o créditos por ningún período de suscripción parcial, salvo que se indique expresamente en estos Términos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1Condiciones permitidas de uso: Podrás utilizar nuestra Plataforma para tu uso personal no comercial, siempre y cuando respetes las siguientes normas:
7.1.1No podrás llevar a cabo un uso fraudulento de nuestra Plataforma (tal como como piratería o «scrapping»).
7.1.2Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestra Plataforma y del contenido publicado en la misma (incluyendo sin limitación, fotografías e imágenes gráficas, así como signos distintivos, encabezados y demás) son titularidad de Fifty Fifty Card, de los licenciantes de Fifty Fifty Card o de sus Restaurantes, según se indique, y los mismos se encuentran reservados.
7.2Limitaciones de uso: No podrá reproducirse ni almacenarse ninguna parte ni ninguno de los contenidos de nuestra Plataforma en ningún otro sitio web o aplicación móvil, ni incluirse en ningún sistema ni servicio electrónico, público o privado, sin el consentimiento previo y por escrito de Fifty Fifty Card.
7.3Licencia sobre el software: Para hacer uso de nuestra Plataforma, Fifty Fifty Card concede una licencia gratuita, temporal, no exclusiva e intransferible para que el Suscriptor solicite nuestros Servicios en la jurisdicción en que se encuentre dentro del territorio nacional de los Estados Unidos Mexicanos. El Suscriptor se obliga a no alterar, modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, enajenar, hacer ingeniería inversa de, descifrar, descompilar o de otra forma desensamblar en todo o en parte cualquier porción de nuestra Plataforma y/o los archivos o programas de cómputo que los componen, o propiciar que cualesquiera terceros lo hagan por cuenta y orden suya o no, con o sin ánimo de lucro. La presente licencia podrá ser modificada o revocada en cualquier momento por Fifty Fifty Card sin previo aviso.
7.4Los Usuarios otorgan a favor de Fifty Fifty Card una autorización de uso gratuita, no exclusiva, perpetua, transferible e irrevocable sobre los Comentarios, opiniones («Opiniones»), sugerencias, ideas, preguntas o cualquier otro contenido ingresado por el Suscriptor en la Plataforma («Contenido del Suscriptor») para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o generar obras derivadas de dicho Contenido del Usuario, en forma total o parcial y por cualquier medio. Los Suscriptor declaran y garantizan que son los propietarios de sus Opiniones, que el contenido es preciso, que el uso del contenido proporcionado no viola lo dispuesto en la presente Cláusula o la normativa aplicable ni causa perjuicio a alguna persona o entidad. asimismo, los Usuarios se obligan a sacar en paz y a salvo a Fifty Fifty Card por cualquier reclamo resultante del contenido proporcionado. Fifty Fifty Card tiene el derecho de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Fifty Fifty Card no será responsable ni asumirá obligación alguna por cualquier contenido publicado por algún Usuario o tercero, ni asumirá la obligación de publicarlo o de conservarlo en el Plataforma.
ACCESO AL SERVICIO
8.1Disponibilidad de nuestra Plataforma: Fifty Fifty Card no será responsable en caso de que la Plataforma no se encuentre disponible por cualquier razón.
8.2Suspensión del acceso: El acceso a nuestra Plataforma podrá ser suspendido por Fifty Fifty Card temporal o permanentemente, por falta de pago en el servicio o por mal uso de la plataforma y sin previo aviso.
8.3Seguridad de la información: a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal del Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento adoptaremos las medidas de seguridad física, administrativa y técnica necesarias para proteger tu información, sin embargo, no podemos garantizar totalmente la seguridad de tus datos transmitidos a nuestra Plataforma atendiendo a las condiciones del dispositivo y/o la conexión que utilices para hacer uso de la Plataforma. Por lo tanto, cualquier transmisión de datos personales será bajo tu propio riesgo.
CONTENIDOS Y CONDUCTA DEL USUARIO
9.1General:
9.1.1Toda la información relativa a tus datos personales que introduzcas o proporciones en nuestra Plataforma se encuentra sujeta al aviso de Privacidad de Fifty Fifty Card de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
9.1.2Tú manifiestas y declaras que cualquier Contenido del Suscriptor que publiques o cuelgues no incumple ninguna de las restricciones contenidas en los párrafos 9.2 y 9.3 siguientes.
9.2Políticas del Contenido del Usuario: Está prohibido publicar, colgar o descargar en o desde nuestra Plataforma cualquier Contenido del Usuario que, de manera enunciativa y no limitativa:
(i)Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;
(ii) Sean ilegales o fraudulentos;
(iii)Suponga publicidad no autorizada; o
(iv)Contenga virus o cualesquiera otros programas dañinos («malware»).
LINKS A, Y DESDE, OTRAS PÁGINAS WEB
10.1Sitios web de terceros: Fifty Fifty Card no es responsable de los links a páginas web de terceros incluidos en nuestra Plataforma. Dichos links únicamente se proporcionan para comodidad del Usuario y el acceso a los mismos es exclusiva responsabilidad de los Usuarios.
10.2Permiso de reedireccionamiento: El Usuario podrá redireccionarse al Sitio Web de Fifty Fifty Card, siempre y cuando lo haga:
10.2.1De una forma razonable y cumpliendo con la legislación aplicable, sin que perjudique la reputación de Fifty Fifty Card o de sus compañías afiliadas o controladoras, ni te aproveches de la misma, con o sin fines de lucro.
10.2.2No deberás generar ningún link desde una página web que no sea de tu titularidad o que de otra forma pudiera sugerir alguna asociación con o patrocinio de Fifty Fifty Card y/o sus empresas afiliadas o controladoras que no exista.
10.2.3La página web desde la que te vincules deberá cumplir con los estándares de contenido establecidos en los Términos y Condiciones de nuestra Plataforma.
10.2.4 Fifty Fifty Card tendrá el derecho de retirar el permiso de redirección en cualquier momento.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1Información de la Web: Fifty Fifty Card no puede garantizar que la información en su Plataforma sea en todo momento completa y correcta, toda vez que dicha información es provista por nuestros Restaurantes y terceras personas. Fifty Fifty Card podrá realizar cambios en los contenidos de su Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso.
11.2 Acciones y omisiones del Restaurante: La relación jurídica por la preparación, compra y consumo de comida es exclusivamente entre tú y el Restaurante con el que realizas tu reservación. No tenemos ningún control sobre las acciones u omisiones de ningún Restaurante. Mediante el uso de nuestros Servicios aceptas y reconoces, sin carácter limitativo, que:
(i)No ofrecemos ninguna garantía de que los Productos solicitados a un Restaurante vayan a ser de calidad satisfactoria para el Usuario;
(ii)Los proveedores de sistemas para el pago de los Servicios y Productos a través de nuestra Plataforma son los únicos responsables de utilizar tu información para tales efectos, así como de los cargos, contracargos o abonos realizados a tu tarjeta de crédito y/o débito. Fifty Fifty Card no se responsabiliza de ello.
RESPONSABILIDAD
12.1General: Fifty Fifty Card solo será responsable por cualquier daño ocasionado al Suscriptor que sea derivado de la negligencia o dolo directamente atribuibles a Fifty Fifty Card o por alguna declaración falsa de Fifty Fifty Card, salvo que dicho daño sea atribuible a la negligencia de la víctima o provocados por su propia negligencia o dolo.
12.2Exención de responsabilidad: Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 12.1, bajo ninguna circunstancia Fifty Card responderá de:
(i) Cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;
(ii) Pérdida o corrupción de datos, información o software;
(iii)La pérdida de oportunidades de negocio;
(iv)Pérdida de los ahorros anticipados;
(v)La pérdida del fondo de comercio, o
(vi)Cualquier pérdida indirecta o consecuente.
12.3 Todo tipo de actividad en contravención a estos Términos y Condiciones por parte del Suscriptor será investigada por Fifty Fifty Card y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su Registro como Suscriptor y/o de cualquier otra forma a la entera discreción de Fifty Fifty Card. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales que pudieren llegar a existir por la configuración de delitos o ilícitos que los Usuarios pudieren llegar a causar a los demás Usuarios, a la Plataforma o a Fifty Fifty Card.
12.4 El Suscriptor indemnizará y se obliga a sacar en paz y a salvo a Fifty Fifty Card, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Suscriptores o terceros por las actividades del Suscriptor y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en la Plataforma o por su incumplimiento a estos Términos y Condiciones o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo el pago de honorarios de abogados.
ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
13.1 Fifty Fifty Card no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones ocasionado por algún hecho que se encuentre fuera de su control («Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor»).
13.2Por Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor se entenderá cualquier acto, evento, omisión o accidente que se encuentre fuera de nuestro control o del de nuestros Restaurantes, o que no fuera razonablemente previsible por Fifty Fifty Card o por cualquiera de nuestros Restaurantes, e incluye sin limitación los siguientes:
(i)Huelgas, paros o cualquier otra acción similar;
(ii)Revueltas civiles, motines, invasiones, ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenazas o preparaciones de guerra;
(iii)Imposibilidad para transitar por las vías de comunicación federales o locales en virtud de bloqueos, cierres viales o cualquier otra acción similar de las autoridades o particulares;
(iv)Imposibilidad de utilizar el ferrocarril, barcos, aviones, transportes a motor o cualquier otro tipo de transporte público o privado;
(v)Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas;
(vi)Los actos, decretos, legislación, regulación o restricciones de cualquier gobierno;
(vii)Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemias y cualquier otro desastre natural; y
(viii)Caídas de árboles, anuncios, suspensión de servicios básicos y/o de telecomunicaciones.
13.4Nuestras obligaciones bajo el presente quedarán suspendidas durante el tiempo en que dure el supuesto de Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor. Fifty Fifty Card tratará de encontrar una solución de manera razonable mediante la cual pueda llevar a cabo sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones sin que Fifty Fifty Card esté obligada a hacerlo en el evento de un Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor.
CANAL DE COMUNICACIÓN
Nuestro email de atención al usuario es: info@fiftyfiftycard.mx. A través de este correo electrónico puedes solicitar aclaraciones o formular las quejas que consideres convenientes.
CONDICIONES ADICIONALES
15.1Individualidad de las Cláusulas: Si cualquier estipulación o parte de los Términos y Condiciones fuese declarada ilegal, nula, no aplicable o de cualquier otra forma inejecutable por cualquier autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de los presentes Términos y Condiciones, y el resto será aplicado como si dicha estipulación o parte de la misma no existiera.
15.2Renuncia: Cualquier omisión (total o parcial) o retraso por Fifty Fifty Card en la aplicación o ejecución (en su totalidad o en parte) de cualquier disposición o estipulación de estos Términos y Condiciones y/o de los derechos que deriven de los mismos o de cualquier Ley aplicable no será interpretado como una renuncia los derechos o acciones de Fifty Fifty Card.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Fifty Fifty Card y el Usuario se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Puebla y renuncian a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles ahora o en el futuro por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
La última actualización de los presentes Términos y Condiciones tuvo lugar el 19 de Septiembre de 2023.